BBQ食材持ち込み予約をご注文の場合
・ご利用日前日18時以降のキャンセル料金はご利用料金の全額となります。
BBQコースをご注文の場合
- ご利用日3日前、24時までのキャンセル料金は50%を頂戴いたします。
- ご利用日前日・当日のキャンセル料金は100%を頂戴いたします。
- ご利用日4日前までのキャンセル料金はかかりません。
- 台風発生時は2日前までキャンセル料は発生致しません。
貸切でのご予約の場合
- ご利用日の13日前〜5日前23:00までのキャンセル料金は、ご利用料金額の半額です。
- ご利用日の5日前23:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
- 悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ会場は安全上の理由から営業を中止することがございます。
- 注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますが、現地・屋上の状況にて中止する場合がございます。
- 施設安全管理の観点から、急遽営業を中止する場合がございます。予めご了承ください。
- ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する場合がございます。ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
- 営業を中止した場合、日程を変更していただきご利用をお願いいたします。キャンセルされる場合はキャンセル料金が別途かかります。あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 台風が発生した場合、2日前までのキャンセルには料金は発生いたしませんが、前日および当日のキャンセルには100%のキャンセル料金が発生します。